Ärger mit der Post und Hermes

wir hatten auch immer wieder ärger mit dhl.
als wir noch in unserer alten wohnung gewohnt hatten, hatte der fahre wohl keine lust auszusteigen. wir bekamen IMMER am nächsten tag per normalen briefträger eine karte, dass wir am vortag nicht zuhause waren. regulär haben wir nie ein paket von dem fahrer in die habd gedrückt bekommen.
einmal mussten wir mehrere strassen weiter zu einem imbiss gehen. dort mussten wir aber dreimal wegne einem paket hinlaufen. er hatte es nicht hin gebachte gehabt. erst tage später.....
haben uns immer wieder über den fahrer beschwert. irgendwann war er weg..... entweder arbeitet er nicht mehr dort, oder er hat ne andere tour.

mit hermes hatten wir bisher nie probleme. deswegen verschicke ich auch am liebsten mit denen.

ok,dann wunderts mich nicht das ich meine sachen nicht bekomme...scheint ja normal zu sein

hab mich vorige Woche auch erst bei Dhl beschwert..
kein Mensch von denen hatte geklingelt,obwohl ich zu Hause war(nicht mal zum Müll wegbringen rausgegangen),und ein Tag später hatte ich erst die KArte drinne...Na toll:da wo das Paket liegt,wurde wegen Hochwasser evakuiert,genau den Tag,wo ich die Karte erhalten habe..
Ich hab kein SChimmer,ob und wann ich das Paket nu kriege...
Mal was vergessen kann ja mal in der Hektik passieren,hab ich Verständnis für:sind ja alles auch nur Menschen..
Aber wenn man das überall so hört und liest,scheints ja ne MAsche zusein,um schneller Feierabend zuhaben

Mit Hermes hatte ich bisher auch noch nie Probleme,da ist auch selbstverständlich,das sie bis zur Wohnungstür kommen!

Die von Dhl will immer ,das ich runterkomme..bin ich vorher auch anders gewohnt gewesen

kommt wohl drauf an,wo man wohnt..
Dabei sind die verpflichtet es bis zur Wohnungstür zubringen,ausser Geschäftskunden,da halt die Geschäftsräume..

Und ich dachte nur mir geht es so

Ich warte auch immer auf meine Pakete, und dann finde ich sie entweder unten im Kinderwagen liegend, auf unserem Schuhschrank vor der Tür oder sie werden direkt beim Nachbarn abgegeben. Anscheinend hat irgendein Nachbar mal erzählt wir würden die Klingel wegen dem Kleinen ausstellen, dabei war das NIE der Fall.

@marina
ich muss auch immer runterlaufen, die machen sich nicht die Mühe bis hoch zu kommen. Dabei wohne ich im 3. Stock und nicht im 10.

Und wenn ich nicht gleich zur Stelle bin, weil ich meinen Kleinen erstmal ablegen muss o.ä., dann wird's halt direkt irgendwo abgelegt oder abgegeben

eigentlich ist das deren Pflicht, mir das Paket bis an MEINE Tür zu liefern. Aber was soll man sich aufregen.

Soweit ich weiss, muss DHL nur bis zur ERSTEN Tür liefern!! Meine Posttante bringt es mir immer hoch aber wenn mal der Postbote die Tour hat muss ich auch immer runter.

http://www.talkteria.de/forum/topic-144726.html
Schau mal da, das ist ganz aktuell... Allerdings auch nur ein Forum, also wohl ohne Gewähr

Ah, aber das hier: << (...)habe ich einfach mal DHL angeschrieben und dort nachgefragt. Heute ist die Antwort gekommen. Ich zitiere mal aus der Mail von DHL:

"Das DHL Paket Deutschland wird laut internen Zustellerhandbuch bei Empfängern in einem Mehrfamilienhaus an der Wohnungstür zugestellt , bei einem Empfängern in einem Einfamilienhaus an der Haustür und bei einer Firma an der nach an der 1. verschlossenen Tür."

Womit klargestellt ist, der DHL-Bote MUSS bis zur Wohnungstür liefern. >>

Dhl-bis zur Wohnungstür-genauso hab ichs auch von meiner Dhl-rückantwort rausgelesen

Ich habe auch nachgefragt, und sie müssen bis zur Wohnugstür liefern. Egal ob Zeit oder nicht

Also unsere Postboten und Hermes sind hier top. Da ich meist nicht zu Hause bin, außer ich erwarte explizit ein Paket, habe ich häufig eine nette Karte von Hermes. Meist klebe ich auch schon einen Zettel, wo er es abgeben kann (ein HErmes-shop).
Der Postbote bringt dann ein Päckchen schon mal auf seiner weiteren Tour bei meinen Eltern vorbei, obwohl die erst seit zwei Monaten im Nachbarort wohnen.
Das einzige Problem das ich habe, ist, dass DPD meine Pakete bei Nachbarn abgibt, ohne mir Bescheid zu geben. Zum Glück ist das ein älteres Ehepaar ein paar Straßen weiter. Der Mann wartet dann schon direkt, dass ich mein Auto parke. Er schaut mehrmals nach, ob er mein Auto sieht, dann kommt er entweder schon angerannt (neulich habe ich die Haustür aufgeschlossen, bin mit der Maus ein Stockwerk hoch und konnte noch nicht mal meine Tür aufschließen, da hatte er schon geklingelt). Oder er und seine Frau postieren sich zum Ratschen vor die Tür, damit sie sich mal wieder mit mir und Mia unterhalten können.
Irgendwie süß, aber auch merkwürdig. Dorfcharakter eben.

Ich kann da genauso ein Lied von singen.

Wir hatten hier bis vor einem Jahr noch einen Vorbau an der haustür wo man die pakete und alles super hinstellen konnte weil keiner die von der Straße aus sah. Da war mündlich abgemacht das dort alles abgestellt werden darf.

Als der Vorbau dann abgerissen wurde und leider kein neuen hinkam (geniale Idee vom vermieter

) legten die Boten die Sachen einfach so vor die Tür.
Teilweise musste ich die Sachen wieder zurück schicken weil sie total durchweicht waren weil es regnete.

Geil fand ich als ich einen sauteuren Autositz für meinen Sohn gekauft habe und ich ihn dann tatsächlich vor unserer Tür fand die für jeden Hinz und Kunz der an der Straße lang watscht zu sehen ist.

Die Hermesboten sind total uneinsichtig und weigern sich die 5 Schritte weiter zu gehen um unsere Pakete ect. in den Schuppen zu legen.
Aber die sind wieso etwas Banane. Die drücken einem einfach ein Paket in die hand ohne zu fragen wer man ist. Ich hatte schonmal ein paket angenommen und war grade am Aufmachen als ich plötzlich las das es für die Nachbarn war. Toll

Der DHL Bote ist n ganz lieber netter Kerl. Aber auch er scheint keine Lust zu ahben ein paar Schritte weiter zu gehen. Ihm botich an die Sachen in den Anhänger der im Garten steht zu legen, oder wenigstens unter die Treppe.
Aber nö, es steht dennoch immer wieder vor der Tür wenn ich mal nicht da war bzw. nicht hin konnte.

Najaaaaa....

Was die Arbeitsbedingungen angeht.... ich bin selber in dieser Branche tätig. Arbeite in der Spedition meiner Eltern und liefere auch aus. Zwar an Firmen, aber auch da muss man sich an zeiten halten.
Wir haben auch oft unsere Probleme hinterher zu kommen oder stehen mal vor ner verschlossenen Tür weil die Spinner mal wieder am Montag vergessen haben das Tor umzustellen. Dann wird eben übers Tor geklettert oder man ruft an oder oder oder. Aber nie würde uns in den Sinn kommen die Ware einfach irgendwo hinzustellen.

Natürlich können die nicht riskieren ihren Job zu verlieren. Aber dann muss man sich eben mal nen Tag hinsetzen und das ganze anders durchplanen wie mans besser machen kann. Routen umschreiben, sich mit "Stammkunden" in Verbindung setzen und Ablageorte vereinbaren ect pp.!

also egal was es ist Sendungen die nicht in den Briefkasten passen dürfen nicht vor der Wohnungstüre abgelegt werden es seih denn ihr habt eine Vereinbarung darüber was ja bei dir nicht der fall ist.
da deine Ansprache dem Paketboten und Zusteller erfolglos war rate ich dir auch dich schriftlich zu beschweren am besten mit Einschreiben damit du was auf der Hand hast.
Schade das es immer wieder solche Kollegen gibt.

ich hatte wieder ein klasse erlebnis: zettel im briefkasten das ich eine sendung bei der post abholen soll,angestellt,20min gewartet und: nichts! die sendung ist unauffindbar

warum nur wundert mich das jetzt nicht...wir haben ein zettel im briefkasten gehabt letzte woche das wir ein päckchen abhollen sollen in ner filiale da der briefträger ( urlaubsvertretung) das päckchen nicht vor die tür legen konnte da unser tor ( welches kein schloss hat!!!) abgeschlossen war....