Frage zu Hipp Ha Pre
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gast.911309
Und zwar bestelle ich die Hipp Ha Pre immer bei euch direkt hier übers Internet, da die Milch bei uns in den Geschäften meist nicht lieferbar ist.
So nun meine Frage und zwar habe ich das eine Paket aufgmacht und dort waren so ganz kleine schwarze Körnchen drin
, nicht viel aber ich hab es dann weg geschmisse, da mir das nicht normal vorkam... 
Und das zweite Paket ist irgendwie magnetisch, ich weiß nicht wie ich es anders beschreiben soll. Das Milchpulver klebt am Löffel und "springt" manchmal von ihm ab wenn ich es in die Portionsbescher füllen will. Ist das eine neue Mischung oder stimmt mit der Milch irgendwas nicht!
Eigentlich war ich von der Qualität der Milch immer begeistert und unsere Kleine verträgt sie auch super!
Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich freuen!!
Lieben Gruß Tina mit der kleinen Orelie
HiPP-Elternservice
ich kann Ihnen vorab versichern: es darf keine Nahrung unser Haus verlassen, bevor diese nicht durch unser Labor überprüft worden ist. Sie können also sicher sein, dass die beiden HiPP Pre HA -Packungen vollkommen in Ordnung waren.
Schade, dass Sie die Packung mit den kleinen dunklen Pünktchen nicht mehr haben. Wir hätten uns das gerne genau angesehen und Ihnen dann erklärt, um was es sich bei den Pünktchen handelte.
So wie Sie es beschreiben ist das Pulver, das Ihnen vom Löffel „springt“ elektrostatisch aufgeladen. Das liegt nicht an der Qualität des Pulvers, sondern an den Umgebungsbedingungen, unter denen die Nahrung zubereitet wird. Trockene Heizungsluft oder Gummisohlen an Hausschuhen sind gerade im Augenblick solche Faktoren. Wenn das Pulver extrem haften sollte, dann hilft es oftmals schon, den Messlöffel abzuwaschen.
Herzliche Grüße und die besten Wünsche
Ihr HiPP Experten-Team
gast.911309
das haltbarkeitsdatum auf beiden verpackungen war ja auch noch voll in ordnung, desshalb verwunderte es mich.
wenn aber alles in ordnung damit ist bin ich beruhigt.
sollte ich noch mal so eine packung mit den pünktchen haben, was ich nicht hoffe
, werde ich mich noch mal bei ihnen melden.lieben dank!
tina mit klein orelie
HiPP Service-Center
